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Sollte ein Paket nachweislich verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend. Für Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung, sofern wir die Sendung ordnungsgemäß übergeben haben.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Importgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern die Ware ungetragen, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich zulässig und im Shop so angegeben.